Retningslinjer for frakt

Aegis Frakt- og Leveringspolicy

Hos Aegis er vi forpliktet til å behandle bestillingen din raskt og effektivt, samtidig som vi alltid prioriterer miljøet ved å velge den mest bærekraftige fraktmetoden som er tilgjengelig. Nedenfor finner du detaljert informasjon om fraktkostnader og leveringstid.

Fraktkostnader

Hos Aegis velger vi alltid den mest miljøvennlige transportløsningen. Det beste er at denne bærekraftige frakten alltid er gratis for våre kunder, uansett bestillingsstørrelse eller destinasjonsland.

Viktig melding:
I de fleste tilfeller dekker Aegis importavgifter og toll, så det er lite sannsynlig at du vil måtte betale ekstra. Likevel avhenger dette av de lokale tollmyndighetenes regler. Dersom du blir pålagt ekstra kostnader, vennligst kontakt oss umiddelbart for bekreftelse, slik at du unngår ytterligere tap.
Vi sender ikke til APO/FPO-adresser.

Hvor raskt mottar jeg pakken min?

Bestillinger behandles vanligvis innen 2 virkedager. Bestillinger sendt inn før kl. 23:59 på en virkedag blir behandlet og sendt neste dag. Bestillinger lagt inn i helger eller på offentlige fridager blir sendt påfølgende virkedag. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsesmail med sporingsinformasjon.

Vi har flere lokale lagre og forbeholder oss retten til å justere avsendelsessted basert på lagerstatus og logistikk for å sikre raskere levering. Bestillinger fra USA sendes fra vårt amerikanske lager via USPS eller budtjeneste. Andre internasjonale bestillinger sendes med internasjonal flyfrakt.

Vi anslår følgende leveringstider for disse landene/områdene (inkludert helger):

• Storbritannia: 5–7 virkedager

• Nederland: 5–7 virkedager

• Belgia: 5–7 virkedager

• Tyskland: 5–7 virkedager

• Andre EU-land: 5–9 virkedager

Vær oppmerksom på at disse leveringstidene er estimater og kan variere på grunn av eksterne faktorer som transporttjenester eller lokale helligdager.

Forsinkelser

Selv om vi gjør vårt beste for å levere innen estimert tid, kan forsinkelser oppstå på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som tollinspeksjoner eller økt arbeidsmengde hos transporttjenester. Aegis er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av slike eksterne faktorer.

Sporingsinformasjon

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med detaljer om sporingen slik at du til enhver tid kan følge pakken din.

Tapte eller skadede pakker

Dersom du mottar en skadet pakke, vennligst kontakt oss umiddelbart på support@aegisxs.com og legg ved bilder av skaden. Hvis pakken er tapt, sjekk sporingsinformasjonen og ta først kontakt med transporttjenesten. Vi står alltid klare til å bistå deg videre.